यह ITI Employability Skills MCQ टेस्ट सम्पूर्ण पाठ्यक्रम पर आधारित एक महत्वपूर्ण बहुविकल्पीय प्रश्नों का संग्रह है। इसमें जनवरी 2022 (Session-2020-21, Covid Period) की मुख्य परीक्षा में पूछे गए Employability Skills से संबंधित प्रश्नों को MCQ क्विज़ के रूप में प्रस्तुत किया गया है। यह अभ्यास टेस्ट ITI के सभी ट्रेडों के प्रथम वर्ष के छात्रों के लिए समान रूप से उपयोगी है।
बहुविकल्पीय प्रश्नों के लिए निर्देश
- हर प्रश्न को ध्यान से पढ़ें।
- चार विकल्पों में से एक सही उत्तर चुनें।
- सही उत्तर पर ✅ और गलत उत्तर पर ❌ का चिन्ह दिखाई देगा।
- गलत उत्तर मिलने पर आप दोबारा प्रयास कर सकते हैं।
- सभी प्रश्नों को हल करने के पश्चात् कृपया Show Score बटन पर क्लिक करें। उत्तीर्ण होने के लिए न्यूनतम अंक प्रतिशत 60% है।
- अपने स्कोर को सुधारने के लिए Try Again बटन का उपयोग करें।
- प्रत्येक प्रश्न के नीचे Answer with Explanation बटन दिया गया है, जिस पर क्लिक करके आप उत्तर का विवरण देख सकते हैं।
1. Fill in the correct question word. “_______________is the speaker at the function?” (सही प्रश्नवाचक शब्द भरें। "_______________ समारोह में वक्ता है?")
Answer: Who (कौन)
Explanation: प्रश्न में पूछा गया है कि समारोह में वक्ता कौन है, इसलिए सही प्रश्नवाचक शब्द कौन (Who), है, क्योंकि यह व्यक्ति के बारे में पूछता है। What (क्या) गलत है, क्योंकि यह वस्तुओं या चीजों के लिए प्रयोग होता है। When (कब) समय के लिए है, जो यहाँ लागू नहीं। Why (क्यों) कारण पूछने के लिए है, जो प्रश्न के संदर्भ में ठीक नहीं।
2. Total number of popular quality tools are…. (लोकप्रिय गुणवत्ता उपकरणों की कुल संख्या है...)
Answer: 7
Explanation: लोकप्रिय गुणवत्ता उपकरणों की कुल संख्या 7 होती है, जिन्हें Seven Quality Tools के नाम से जाना जाता है। ये उपकरण गुणवत्ता प्रबंधन और समस्याओं के विश्लेषण में सहायक होते हैं। इनमें शामिल हैं: Cause and Effect Diagram (Fishbone), Check Sheet, Control Chart, Histogram, Pareto Chart, Scatter Diagram, और Flow Chart। ये सभी उपकरण उत्पादन या सेवा में गुणवत्ता सुधारने के लिए उपयोग किए जाते हैं।
3. Which one is a man-induced hazard? (इनमें से कौन सा मानव-प्रेरित खतरा है?)
Answer: Landslide (भूस्खलन)
Explanation: भूस्खलन (Landslide) एक ऐसा खतरा है, जिसे कई बार मानव गतिविधियों के कारण बढ़ावा मिलता है, जैसे– जंगलों की कटाई, खनन, पहाड़ियों की खुदाई, और अनियोजित निर्माण। इन कारणों से मिट्टी कमजोर हो जाती है और भारी वर्षा या भूकंप की स्थिति में भूस्खलन हो सकता है। इसलिए यह एक मानव-प्रेरित (man-induced) खतरा माना जाता है। Cyclone (चक्रवात), Volcano (ज्वालामुखी), और Earthquake (भूकंप) प्राकृतिक आपदाएँ हैं, जो मुख्य रूप से प्रकृति द्वारा होती हैं।
4. Which one is NOT the outcome of positive attitude? (इनमें से कौन सा सकारात्मक दृष्टिकोण का परिणाम नहीं है?)
Answer: Boredom (उबाऊपन)
Explanation: सकारात्मक दृष्टिकोण (Positive Attitude) का मतलब होता है, जीवन की परिस्थितियों को अच्छे नजरिए से देखना और हर स्थिति में समाधान खोजने का प्रयास करना। इसका परिणाम होता है। उत्साह (Enthusiasm), रचनात्मकता (Creativity) और समस्या समाधान की क्षमता (Problem Solving Attitude)। ये सभी गुण किसी भी व्यक्ति को आत्मविश्वासी और सफल बनाते हैं। लेकिन Boredom (उबाऊपन) सकारात्मक दृष्टिकोण का परिणाम नहीं है। यह तब महसूस होता है जब व्यक्ति में रुचि, प्रेरणा या ऊर्जा की कमी होती है। यह नकारात्मक सोच और निष्क्रियता का संकेत होता है।
5. When you greet higher officials such as Teacher, Instructor or Supervisor, you should use ___________. (जब आप शिक्षक, प्रशिक्षक या सुपरवाइजर जैसे उच्च अधिकारियों को अभिवादन करते हैं, तो आपको ___________ का उपयोग करना चाहिए।)
Answer: Good morning (सुप्रभात)
Explanation: जब आप शिक्षक, प्रशिक्षक या सुपरवाइजर जैसे उच्च अधिकारियों को अभिवादन करते हैं, तो आपको शिष्ट और सम्मानजनक शब्दों का उपयोग करना चाहिए। Good morning (सुप्रभात) एक औपचारिक और विनम्र अभिवादन है जो सम्मान दर्शाता है। अन्य विकल्प जैसे Hey, Hi और Hello अनौपचारिक होते हैं और दोस्तों या समान स्तर के लोगों के लिए उपयुक्त होते हैं।
6. Production is defined as a ratio of ….. (उत्पादन को ….. के अनुपात के रूप में परिभाषित किया जाता है।)
Answer: Output / Input (आउटपुट / इनपुट)
Explanation: उत्पादन (Production) को उस अनुपात के रूप में परिभाषित किया जाता है, जिसमें किसी प्रक्रिया में दी गई सामग्री, समय, श्रम आदि (Input) के मुकाबले प्राप्त उत्पाद या सेवा (Output) मापी जाती है। जब आउटपुट अधिक और इनपुट कम होता है, तो उत्पादन दक्षता अधिक मानी जाती है। अन्य विकल्प गलत हैं, क्योंकि वे उत्पादन को सही तरीके से नहीं मापते।
7. Which one of the following options shows the synonyms for a word, we type in MS Word? (निम्नलिखित में से कौन सा विकल्प MS Word में टाइप किए गए शब्द के लिए पर्यायवाची दिखाता है?)
Answer: Thesaurus (थिसॉरस)
Explanation: MS Word में यदि आप किसी शब्द का पर्यायवाची (synonym) या विलोम शब्द (antonym) देखना चाहते हैं, तो आप Thesaurus का उपयोग करते हैं। यह सुविधा शब्दकोश की तरह काम करती है और शब्द के समान अर्थ वाले अन्य शब्दों की सूची दिखाती है। अन्य विकल्प गलत हैं: Spell check – वर्तन (spelling) की गलतियों को पहचानता है। Hyperlink – किसी दस्तावेज़ या वेबसाइट से लिंक जोड़ता है। Style – टेक्स्ट की रूपरेखा जैसे फॉन्ट, हेडिंग आदि बदलता है।
8. Which one is the latest and effective means of modern communication? (आधुनिक संचार का सबसे नवीनतम और प्रभावी साधन कौन सा है?)
Answer: Electronic mail (इलेक्ट्रॉनिक मेल)
Explanation: आधुनिक संचार के सबसे नवीनतम और प्रभावी साधनों में इलेक्ट्रॉनिक मेल (E-mail) प्रमुख है। यह तेज़, सुविधाजनक और किफायती माध्यम है जिससे हम कुछ ही सेकंड में दुनिया के किसी भी कोने में संदेश, दस्तावेज़, चित्र आदि भेज सकते हैं। अन्य विकल्पों की सीमाएँ हैं: Fax – पुराना तरीका है और अब कम उपयोग होता है। Postal mail – धीमा और समय लेने वाला माध्यम है। TV के माध्यम से संदेश – एकतरफा संचार होता है, जवाब नहीं दिया जा सकता।
9. Fill in the blank with suitable place preposition. “My house is ___________ the third floor” (उपयुक्त स्थान पूर्वसर्ग से रिक्त स्थान भरें। "मेरा घर ___________ तीसरी मंजिल पर है")
Answer: On (पर)
Explanation: वाक्य है: My house is ___________ the third floor जिसका हिन्दी अर्थ है मेरा घर तीसरी मंजिल पर है। जब हम किसी मंजिल या सतह की बात करते हैं, तो स्थान को दर्शाने के लिए on का प्रयोग करते हैं। जैसे – on the table, on the wall, on the second floor आदि। अन्य विकल्प गलत हैं: Under (नीचे) – नीचे की स्थिति बताने के लिए होता है। In (में) – किसी वस्तु या जगह के अंदर होने के लिए होता है। At (पर) – किसी निश्चित स्थान के लिए प्रयोग होता है, लेकिन मंजिल बताने के लिए उपयुक्त नहीं है।
10. ABC of first aid stands for .................... (प्राथमिक चिकित्सा का ABC का मतलब है ....................)
Answer: Airway, Breathing and Circulation (एयरवे, श्वसन और परिसंचरण)
Explanation: प्राथमिक चिकित्सा (First Aid) में ABC का अर्थ होता है: Airway (एयरवे) — श्वासनली खुली होनी चाहिए ताकि व्यक्ति ठीक से सांस ले सके। Breathing (श्वसन) — सांस लेने की प्रक्रिया को सुनिश्चित करना। Circulation (परिसंचरण) — रक्त परिसंचरण सही होना चाहिए ताकि शरीर के अंगों तक ऑक्सीजन पहुंचे। ये तीन महत्वपूर्ण कदम होते हैं, जिन्हें प्राथमिक चिकित्सा में सबसे पहले देखा जाता है। अन्य विकल्प गलत हैं क्योंकि उनमें Bleeding (रक्तस्राव) या Compression (संपीड़न) शामिल हैं, जो ABC का हिस्सा नहीं होते।
11. Which one is 3P’s of public speaking? (सार्वजनिक बोलने के 3P कौन से हैं?)
Answer: Prepare, Practice, Perform (तैयारी, अभ्यास, प्रदर्शन)
Explanation: सार्वजनिक बोलने (Public Speaking) के सफल होने के लिए तीन महत्वपूर्ण चरण होते हैं जिन्हें 3P’s कहा जाता है: Prepare (तैयारी): बोलने से पहले अच्छे से तैयारी करना। Practice (अभ्यास): अपनी बात को बार-बार अभ्यास करके सुधारना। Perform (प्रदर्शन): मंच पर जाकर आत्मविश्वास के साथ बोलना। बाकी विकल्प सही नहीं हैं क्योंकि वे सार्वजनिक बोलने की प्रक्रिया को सही ढंग से नहीं दर्शाते।
12. A written description of duties and responsibilities to be carried out in a job is called ___________. (किसी नौकरी में किए जाने वाले कर्तव्यों और जिम्मेदारियों का लिखित विवरण ___________ कहलाता है।)
Answer: Job description (नौकरी विवरण)
Explanation: किसी नौकरी में किए जाने वाले कर्तव्यों और जिम्मेदारियों का लिखित विवरण Job description (नौकरी विवरण) कहलाता है। इसमें यह बताया जाता है कि उस पद पर कौन-कौन से काम करने हैं और क्या जिम्मेदारियां निभानी हैं। अन्य विकल्प गलत हैं क्योंकि: Resume (रिज्यूमे) – यह एक व्यक्ति की शिक्षा, अनुभव और कौशल का संक्षिप्त सार होता है। Job application (नौकरी आवेदन) – नौकरी पाने के लिए दिया गया आवेदन पत्र। CV (सीवी) – रिज्यूमे की तरह एक विस्तृत जीवनी।
13. What is shortcut key for “Paste” command? ("पेस्ट" कमांड के लिए शॉर्टकट कुंजी क्या है?)
Answer: Ctrl + V
Explanation: कंप्यूटर में जब हम कोई टेक्स्ट या फाइल कॉपी या कट करते हैं, तो उसे कहीं और चिपकाने (Paste) के लिए Ctrl + V का उपयोग करते हैं। यह सबसे प्रसिद्ध और आम शॉर्टकट है। बाकी विकल्पों का मतलब है: Ctrl+ A – सभी चीजें सेलेक्ट करना। Ctrl + C – कॉपी करने के लिए। Ctrl + X – कट करने के लिए।
14. Entrepreneurship is also termed as….. (उद्यमिता को भी ….. के रूप में जाना जाता है।)
Answer: Self employment (स्व-रोजगार)
Explanation: उद्यमिता (Entrepreneurship) का मतलब है, अपने व्यवसाय या व्यापार को शुरू करना और उसे चलाना। इसे स्व-रोजगार (Self employment) भी कहा जाता है क्योंकि इसमें व्यक्ति खुद अपनी नौकरी खुद बनाता है और अपने व्यवसाय का मालिक होता है। अन्य विकल्प गलत हैं: Employer (नियोक्ता) – जो दूसरों को रोजगार देता है, उद्यमी हो सकता है, लेकिन उद्यमिता का पर्याय नहीं। Investor (निवेशक) – जो पैसा लगाता है, लेकिन व्यवसाय नहीं चलाता। Employment seeker (रोजगार साधक) – जो नौकरी की तलाश में होता है।
15. “KAIZEN” means ...................... ("KAIZEN" का अर्थ है ......................)
Answer: Continuous improvement (निरंतर सुधार)
Explanation: KAIZEN एक जापानी शब्द है जिसका अर्थ होता है निरंतर सुधार। यह व्यापार और उत्पादन की गुणवत्ता में लगातार छोटे-छोटे सुधार करने की प्रक्रिया है। इसका उद्देश्य उत्पादकता बढ़ाना और नुकसान कम करना होता है। बाकी विकल्प सही अर्थ नहीं देते: Sorting out – छंटाई। Preventive maintenance – निवारक रखरखाव। Self discipline – स्व-अनुशासन।
16. What is the minimum percentage of employee’s contribution from the basic salary, as per EPF Act, 1962? (EPF Act, 1962 के अनुसार मूल वेतन से कर्मचारी के योगदान का न्यूनतम प्रतिशत क्या है?)
Answer: 12%
Explanation: EPF Act, 1962 के अनुसार कर्मचारी को अपने मूल वेतन का न्यूनतम 12% कर्मचारी भविष्य निधि (Employee Provident Fund - EPF) के लिए योगदान देना अनिवार्य है। यह योगदान कर्मचारी की सैलेरी से कटता है और भविष्य में पेंशन या सेवानिवृत्ति लाभ के लिए जमा होता है। अन्य विकल्प गलत हैं क्योंकि वे नियम के अनुसार सही प्रतिशत नहीं हैं।
17. What is the expansion of “FYI” SMS? ("FYI" SMS का विस्तार क्या है?)
Answer: For Your Information (आपकी जानकारी के लिए)
Explanation: FYI का मतलब होता है For Your Information, जिसका प्रयोग तब किया जाता है जब हम किसी को कोई जानकारी देने के लिए संदेश भेजते हैं। यह सामान्य रूप से ईमेल, SMS या चैट में इस्तेमाल होता है ताकि सामने वाला व्यक्ति जान सके कि यह सूचना उसके लिए है। अन्य विकल्प गलत हैं क्योंकि वे सही विस्तार नहीं हैं।
18. A person who is associated with the starting of business is called……………. (व्यवसाय शुरू करने से जुड़ा व्यक्ति ……………. कहलाता है।)
Answer: Entrepreneur (उद्यमी)
Explanation: व्यवसाय शुरू करने वाला व्यक्ति जिसे नया व्यवसाय स्थापित करने, जोखिम उठाने और नए विचारों को कार्यान्वित करने का साहस हो, उसे Entrepreneur (उद्यमी) कहा जाता है। उद्यमी नए व्यवसाय की नींव रखते हैं और उसे सफल बनाने के लिए काम करते हैं। अन्य विकल्प गलत हैं: Sales executive – बिक्री से जुड़ा व्यक्ति। Businessman – व्यवसायी, जो व्यवसाय चलाता है, लेकिन जरूरी नहीं कि उसने उसे शुरू किया हो। Merchant – व्यापारी, जो वस्तुओं का व्यापार करता है।
19. Which one of the following is NOT an ergonomic hazard? (निम्नलिखित में से कौन सा एर्गोनोमिक खतरा नहीं है?)
Answer: Emotional disturbances (भावनात्मक अशांति)
Explanation: एर्गोनोमिक खतरे (Ergonomic hazards) वे होते हैं, जो कार्यस्थल की भौतिक संरचना, उपकरणों के लेआउट या काम करने की स्थिति से उत्पन्न होते हैं, जैसे गलत मशीनरी का लेआउट, असुविधाजनक या गलत शरीर की स्थिति, और खराब गृह व्यवस्था। ये शारीरिक समस्याओं और चोटों का कारण बन सकते हैं। जबकि भावनात्मक अशांति (Emotional disturbances) मानसिक या मानसिक स्वास्थ्य से जुड़ी समस्या है, जो एर्गोनोमिक खतरे में नहीं आती।
20. Fill in the blank with suitable adjective for the given sentence (दिए गए वाक्य के लिए उपयुक्त विशेषण से रिक्त स्थान भरें।) “The little girl’s…… eyes revealed her mischief.”
Answer: Twinkling (चमकती)
Explanation: वाक्य में The little girl’s …… eyes revealed her mischief का अर्थ है कि छोटी लड़की की ऐसी आँखें जो उसकी शरारत दिखाती हैं। Twinkling"\ (चमकती) आँखें होशियारी और शरारत को दर्शाती हैं। यह विशेषण यहाँ उपयुक्त है क्योंकि चमकती आँखें उत्साह और चंचलता को दिखाती हैं। अन्य विकल्प सही नहीं हैं: Chubby – गोल-मटोल, जो चेहरे या हाथ-पैर के लिए होता है, आँखों के लिए नहीं। Short sighted – निकट दृष्टि, आँखों की कमजोरी बताता है, शरारत से सम्बंधित नहीं। Weak – कमजोर, आँखों की स्थिति बताता है, शरारत दिखाने के लिए सही नहीं।
21. The process used by a business to verify the identity of their client is…… (किसी व्यवसाय द्वारा अपने ग्राहक की पहचान सत्यापित करने के लिए उपयोग की जाने वाली प्रक्रिया है……)
Answer: KYC
Explanation: किसी व्यवसाय द्वारा अपने ग्राहक की पहचान सत्यापित करने के लिए जो प्रक्रिया अपनाई जाती है, उसे KYC (Know Your Customer) कहा जाता है। इसमें ग्राहक के दस्तावेज़ जैसे पहचान पत्र, पते का प्रमाण आदि की जांच की जाती है ताकि धोखाधड़ी से बचा जा सके और सही जानकारी प्राप्त हो। बाकी विकल्प गलत हैं: TFP – कोई पहचान प्रक्रिया नहीं है। ATM – Automated Teller Machine, बैंकिंग उपकरण। GDP – Gross Domestic Product, आर्थिक माप।
22. Which one is an input device? (इनमें से कौन सा इनपुट डिवाइस है?)
Answer: Joystick (जॉयस्टिक)
Explanation: इनपुट डिवाइस वह होता है जो कंप्यूटर को डेटा या कमांड भेजता है। Joystick (जॉयस्टिक) एक इनपुट डिवाइस है जिसका उपयोग गेम या अन्य नियंत्रण के लिए किया जाता है। बाकी विकल्प आउटपुट डिवाइस हैं: Printer – आउटपुट डिवाइस, जो कागज पर प्रिंट करता है। Monitor – आउटपुट डिवाइस, जो स्क्रीन पर जानकारी दिखाता है। Speaker – आउटपुट डिवाइस, जो ध्वनि प्रदान करता है।
23. What is the expansion of ILO? (ILO का विस्तार क्या है?)
Answer: International Labour Organization (अंतरराष्ट्रीय श्रम संगठन)
Explanation: ILO का पूरा नाम International Labour Organization है। यह 1919 में स्थापित एक अंतरराष्ट्रीय संस्था है जिसका मुख्यालय जेनेवा, स्विट्ज़रलैंड में है। इसका उद्देश्य श्रमिकों के अधिकारों की रक्षा करना, बेहतर कार्य स्थितियाँ सुनिश्चित करना और रोजगार के अवसर बढ़ाना है। यह संगठन सरकारों, नियोक्ताओं और श्रमिक प्रतिनिधियों के सहयोग से काम करता है।
24. Which scheme of Act provides health insurance requirements for workers? (कौन सा अधिनियम श्रमिकों के लिए स्वास्थ्य बीमा आवश्यकताएँ प्रदान करता है?)
Answer: Employee’s State Insurance Act (कर्मचारी राज्य बीमा अधिनियम)
Explanation: Employee’s State Insurance Act (ESI Act) श्रमिकों के लिए स्वास्थ्य बीमा और सामाजिक सुरक्षा प्रदान करता है। इस अधिनियम के तहत, कर्मचारी और नियोक्ता दोनों योगदान देते हैं ताकि कर्मचारी को बीमारी, चोट, मातृत्व, और अन्य स्वास्थ्य समस्याओं के दौरान आर्थिक सहायता और चिकित्सा सुविधा मिल सके। बाकी विकल्पों का कार्य अलग है: Employee’s Compensation Act – दुर्घटना पर मुआवजा देने के लिए। Factories Act – कारखानों में काम की सुरक्षा और नियमों के लिए। Plantation Labour Act – बागान श्रमिकों की सुरक्षा और कल्याण के लिए।
25. The expansion of LAN is ___________ (LAN का विस्तार है ___________)
Answer: Local Area Network (लोकल एरिया नेटवर्क)
Explanation: LAN का मतलब होता है Local Area Network, जो एक सीमित क्षेत्र जैसे घर, कार्यालय या स्कूल के अंदर कंप्यूटरों और डिवाइसों को जोड़ने वाली नेटवर्क प्रणाली है। यह नेटवर्क तेज़ और सुरक्षित होती है और छोटे इलाके में डेटा साझा करने में मदद करती है। बाकी विकल्प गलत हैं क्योंकि वे LAN का सही विस्तार नहीं बताते।