यह ITI Employability Skills MCQ टेस्ट सम्पूर्ण पाठ्यक्रम पर आधारित एक महत्वपूर्ण बहुविकल्पीय प्रश्नों का संग्रह है। इसमें अप्रैल 2025 की पूरक परीक्षा में पूछे गए Employability Skills से संबंधित प्रश्नों को MCQ क्विज़ के रूप में प्रस्तुत किया गया है। यह अभ्यास टेस्ट ITI के सभी ट्रेडों के प्रथम वर्ष के छात्रों के लिए समान रूप से उपयोगी है।
बहुविकल्पीय प्रश्नों के लिए निर्देश
- हर प्रश्न को ध्यान से पढ़ें।
- चार विकल्पों में से एक सही उत्तर चुनें।
- सही उत्तर पर ✅ और गलत उत्तर पर ❌ का चिन्ह दिखाई देगा।
- गलत उत्तर मिलने पर आप दोबारा प्रयास कर सकते हैं।
- सभी प्रश्नों को हल करने के पश्चात् कृपया Show Score बटन पर क्लिक करें। उत्तीर्ण होने के लिए न्यूनतम अंक प्रतिशत 60% है।
- अपने स्कोर को सुधारने के लिए Try Again बटन का उपयोग करें।
- प्रत्येक प्रश्न के नीचे Answer with Explanation बटन दिया गया है, जिस पर क्लिक करके आप उत्तर का विवरण देख सकते हैं।
1. Gesture: Brisk and erect walking shows ________ (तेज और सीधा चलना वाला हाव-भाव..................... दर्शाता है)
Answer: confidence (आत्मविश्वास)
Explanation: तेज और सीधा चलना वाला हाव-भाव आत्मविश्वास को दर्शाता है। यह मुद्रा दर्शाती है कि व्यक्ति अपने लक्ष्यों के प्रति स्पष्ट, दृढ़ और सकारात्मक है। आत्मविश्वास से भरा व्यक्ति सीधा खड़ा होता है, कंधे पीछे और सिर ऊंचा रखता है, जिससे उसका व्यक्तित्व प्रभावशाली और प्रेरक दिखता है। इसके विपरीत, बोरियत, असुरक्षा या रक्षात्मकता में व्यक्ति का हाव-भाव सुस्त, झुका हुआ या संकोची हो सकता है।
2. Fill in the blank with present progressive tense of the verb. (क्रिया के वर्तमान प्रगतिशील काल के साथ रिक्त स्थान भरें।)
The train __________ through the tunnel.
Answer: is passing
Explanation: वाक्य The train __________ through the tunnel में वर्तमान प्रगतिशील काल (Present Progressive/Continuous Tense) का उपयोग करना है, जो वर्तमान में चल रही क्रिया को दर्शाता है। विकल्प is passing वर्तमान प्रगतिशील काल में है, जो दर्शाता है कि ट्रेन अभी सुरंग से गुजर रही है। अन्य विकल्प— passed (भूतकाल), had passed (पूर्व भूतकाल), और was passing (भूत प्रगतिशील काल)—वर्तमान काल के लिए उपयुक्त नहीं हैं।
3. For handling customer grievances, LEARN technique is _______ (ग्राहक शिकायतों से निपटने के लिए, सीखने की तकनीक है)
Answer: Listen, Empathise, Apologize, React, Now
Explanation: LEARN तकनीक ग्राहक शिकायतों से निपटने का एक प्रभावी तरीका है। इसमें शामिल है: Listen (सुनना) - ग्राहक की शिकायत को ध्यान से सुनना; Empathise (सहानुभूति) - उनकी भावनाओं को समझना; Apologize (माफी मांगना) - गलती के लिए खेद व्यक्त करना; React (प्रतिक्रिया) - उचित समाधान प्रदान करना; Now (अब) - तुरंत कार्रवाई करना। अन्य विकल्प इस संरचना से मेल नहीं खाते। इसलिए, सही उत्तर (C) है।
4. When is capital letter used? (बड़े अक्षर का प्रयोग कब किया जाता है?)
Answer: All the above (उपरोक्त सभी)
Explanation: बड़े अक्षर (Capital Letters) का प्रयोग निम्नलिखित स्थितियों में किया जाता है: वाक्य की शुरुआत में, जैसे The sun rises. व्यक्तियों के नाम के लिए, जैसे Rahul या Sita. स्थानों के नाम के लिए, जैसे Delhi या Mount Everest. चूंकि ये सभी स्थितियाँ बड़े अक्षर के उपयोग को दर्शाती हैं, सही उत्तर उपरोक्त सभी है।
5. _______ is major changes takes place in manufacturing. (……….. मैन्युफैक्चरिंग में प्रमुख परिवर्तन होते हैं।)
Answer: Industry revolution (उद्योग क्रांति)
Explanation: मैन्युफैक्चरिंग में प्रमुख परिवर्तन उद्योग क्रांति के दौरान हुए। यह वह दौर था जब मशीनों और नई तकनीकों ने उत्पादन प्रक्रिया को बदला। उद्योग क्रांति ने हस्तनिर्मित वस्तुओं को मशीन-निर्मित उत्पादों से बदल दिया, जिससे उत्पादन तेज और बड़े पैमाने पर हुआ। यह 18वीं-19वीं सदी में शुरू हुई। अन्य विकल्प जैसे खाद्य क्रांति, हरित क्रांति, और जल क्रांति मैन्युफैक्चरिंग से संबंधित नहीं हैं।
6. Which is not the online payment App? (कौन सा ऑनलाइन भुगतान App नहीं है?)
Answer: India Pay
Explanation: Google Pay, Paytm, और PhonePe भारत में लोकप्रिय ऑनलाइन भुगतान ऐप्स हैं, जो UPI पर आधारित हैं। ये डिजिटल लेनदेन जैसे बिल भुगतान और पैसे ट्रांसफर के लिए उपयोगी हैं। India Pay कोई मान्यता प्राप्त भुगतान ऐप नहीं है और इसका कोई अस्तित्व नहीं है। इसलिए, यह ऑनलाइन भुगतान ऐप नहीं है।
7. Same situation people should be treated in the same way ______ (एक जैसी स्थिति वाले लोगों के साथ एक जैसा व्यवहार किया जाना चाहिए...।)
Answer: equality (समानता)
Explanation: एक जैसी स्थिति वाले लोगों के साथ एकसमान व्यवहार समानता के सिद्धांत को दर्शाता है। समानता निष्पक्षता और सामाजिक न्याय को बढ़ावा देती है, जिसमें सभी को उनकी परिस्थितियों के आधार पर समान अवसर मिलते हैं। हैसियत सामाजिक स्थिति, एकता समूह की एकजुटता, और समाज समूह को दर्शाता है। ये विकल्प इस संदर्भ में उपयुक्त नहीं हैं।
8. Choose the correct punctuation mark after the word Rohan in the given sentence. (दिए गए वाक्य में शब्द रोहन के बाद सही विराम चिह्न चुनें।)
Rohan David and Ram are playing hide and seek.
Answer: Comma (अल्पविराम (,)
Explanation: वाक्य Rohan David and Ram are playing hide and seek में Rohan के बाद अल्पविराम लगता है, क्योंकि यह नामों की सूची है। अंग्रेजी व्याकरण में, सूची में प्रत्येक आइटम के बाद अल्पविराम लगता है, सिवाय अंतिम के, जहाँ and आता है। यहाँ Rohan, David, and Ram सही है। अवधि वाक्य के अंत में, स्लैश विकल्पों को अलग करने, और हाइफन शब्द जोड़ने में उपयोगी हैं। इसलिए, सही उत्तर अल्पविराम है।
9. CPU consists of ________ (CPU में ............ होते हैं l)
Answer: (A) Control unit and ALU (कंट्रोल यूनिट और ए.एल.यू.)
Explanation: CPU (Central Processing Unit) में कंट्रोल यूनिट और ALU (Arithmetic Logic Unit) मुख्य घटक हैं। कंट्रोल यूनिट निर्देशों को नियंत्रित करता है, जबकि ALU गणितीय और तार्किक गणनाएँ करता है। ये दोनों CPU को डेटा प्रोसेसिंग में सक्षम बनाते हैं। स्टोरेज डिवाइस (RAM, हार्ड डिस्क), इनपुट (कीबोर्ड), या आउटपुट डिवाइस (मॉनिटर) CPU के हिस्से नहीं हैं। इसलिए, सही उत्तर कंट्रोल यूनिट और ALU है।
10. What is a shortcut key for cut command? (कट कमांड के लिए एक शॉर्टकट की (कुंजी) क्या है?)
Answer: Ctrl + X
Explanation: Cut कमांड के लिए शॉर्टकट की Ctrl + X है, जो चयनित टेक्स्ट या डेटा को हटाकर क्लिपबोर्ड में कॉपी करता है। यह कीबोर्ड शॉर्टकट दस्तावेज़ या डेटा संपादन (editing) में उपयोगी है। अन्य विकल्पों में Ctrl + V पेस्ट, Ctrl + A सभी चयन, और Ctrl + C कॉपी के लिए हैं। ये Cut कमांड से संबंधित नहीं हैं।
11. Which one is the latest and effective means of modern communication? (आधुनिक संचार का नवीनतम और प्रभावी साधन कौन सा है?)
Answer: Electronic mail (इलेक्ट्रॉनिक मेल)
Explanation: आधुनिक संचार का सबसे प्रभावी और नवीनतम साधन इलेक्ट्रॉनिक मेल (E-mail) है। यह तेज, विश्वसनीय और वैश्विक संचार प्रदान करता है। डाक मेल धीमा और पुराना है, फैक्स सीमित उपयोग का है, और टीवी संदेश सामान्य संचार साधन नहीं है। E-mail व्यक्तिगत और व्यावसायिक संचार के लिए व्यापक रूप से उपयोग होता है।
12. The 4Ps of a good sales pitch are: promise, picture, pitch and ______ (एक अच्छी बिक्री पिच के 4P हैं: promise, picture, pitch और ______)
Answer: Proof
Explanation: एक अच्छी बिक्री पिच के 4P हैं: Promise (वादा), Picture (चित्रण), Pitch (प्रस्तुति), और Proof (सबूत)। Promise उत्पाद के लाभ बताता है, Picture ग्राहक की कल्पना को प्रेरित करता है, Pitch प्रस्तुति देता है, और Proof विश्वास के लिए प्रमाण देता है। अन्य विकल्प जैसे Public, Price, और Product इस संरचना में फिट नहीं हैं।
13. Fill in the blank with correct future tense of verb. (क्रिया के सही भविष्य काल के साथ रिक्त स्थान भरें।)
We___________to the zoo after Breakfast.
Answer: will go
Explanation: वाक्य We ___________ to the zoo after Breakfast में भविष्य काल का उपयोग होगा, क्योंकि यह भविष्य की क्रिया को दर्शाता है। will go भविष्य में होने वाली क्रिया को सही ढंग से व्यक्त करता है। अन्य विकल्प जैसे went (भूतकाल), had gone (पूर्व भूतकाल), और are going (वर्तमान प्रगतिशील) इस संदर्भ में गलत हैं। इसलिए, सही उत्तर will go है, जो भविष्य की योजना दर्शाता है।
14. Which one is a Do’s in interview etiquette? (इंटरव्यू एटिकेट में Do’s क्या है?)
Answer: Be confident (कॉन्फिडेंट रहना)
Explanation: इंटरव्यू में कॉन्फिडेंट रहना एक Do है, क्योंकि यह सकारात्मक प्रभाव डालता है और नियोक्ता को आपकी क्षमता पर विश्वास दिलाता है। बहुत ज्यादा इशारे करना, झूठ बोलना, या केजुअल कपड़े पहनना इंटरव्यू शिष्टाचार के खिलाफ है, क्योंकि ये अव्यवसायिकता दर्शाते हैं। कॉन्फिडेंट व्यवहार सकारात्मक छवि बनाता है।
15. A person with a growth mindset is always willing to ______ (एक विकास मानसिकता वाला व्यक्ति हमेशा ...... तैयार रहता है।)
Answer: grow, change, learn (बढ़ो, बदलो, सीखो)
Explanation: विकास मानसिकता (Growth Mindset) वाला व्यक्ति हमेशा बढ़ने, बदलने और सीखने के लिए तैयार रहता है। यह दृष्टिकोण प्रगति, नई चुनौतियों को स्वीकार करने और निरंतर सुधार पर केंद्रित है। अन्य विकल्प जैसे आराम करना, चुप रहना, या अमीर बनना इस मानसिकता को नहीं दर्शाते। विकास मानसिकता व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास को प्रोत्साहित करती है। इसलिए, सही उत्तर बढ़ो, बदलो, सीखो है।
16. Which of the following websites are not popular for finding jobs? (निम्नलिखित में से कौन सी वेबसाइट नौकरी खोजने के लिए लोकप्रिय नहीं है?)
Answer: Twitter.com
Explanation: LinkedIn.com, Naukri.com, और Sheroes.com नौकरी खोजने के लिए लोकप्रिय वेबसाइट्स हैं, जो नौकरी पोस्टिंग और नेटवर्किंग प्रदान करती हैं। Twitter.com (अब X.com) मुख्य रूप से सोशल नेटवर्किंग और सूचना साझा करने के लिए है, न कि नौकरी खोजने के लिए। यह पेशेवर नौकरी खोज के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन नहीं है।
17. Which of these statements is true? (इनमें से कौन सा कथन सत्य है?)
Answer: Some cities have more opportunities than others for certain job roles. (कुछ शहरों में कुछ नौकरियों के लिए दूसरों की तुलना में अधिक अवसर होते हैं।)
Explanation: कुछ शहरों में विशिष्ट नौकरी भूमिकाओं, जैसे बेंगलुरु में टेक नौकरियाँ, के लिए अधिक अवसर होते हैं। सभी शहरों में सभी नौकरियाँ उपलब्ध नहीं होतीं, न ही मेट्रो शहरों में हमेशा अधिक वेतन मिलता है। यह कथन यथार्थवादी है, क्योंकि अवसर उद्योग और स्थान पर निर्भर करते हैं। अन्य विकल्प सामान्यीकरण करते हैं और सत्य नहीं हैं।
18. Entrepreneurship is also termed as _______ (उद्यमिता को ........... भी कहा जाता है)
Answer: self employment (स्व रोजगार)
Explanation: उद्यमिता (Entrepreneurship) को स्व रोजगार (self-employment) कहा जाता है, क्योंकि उद्यमी अपना व्यवसाय शुरू करते हैं और स्वतंत्र रूप से काम करते हैं। निवेशक (Investor) पूंजी प्रदान करता है, नियोक्ता (employer) दूसरों को नौकरी देता है, और रोजगार चाहने वाला (employment seeker) नौकरी ढूंढता है। ये उद्यमिता के अर्थ से मेल नहीं खाते। स्व रोजगार ही उद्यमिता का सटीक पर्याय है।
19. Which one is a “Do’s” of discussion etiquettes? (चर्चा के शिष्टाचारों में से कौन सा “Do’s” है?)
Answer: Listen to others (दूसरों की सुनें)
Explanation: चर्चा के शिष्टाचार में दूसरों की सुनना एक Do है, क्योंकि यह सम्मान और सहयोग को दर्शाता है। यह प्रभावी संवाद और विचारों के आदान-प्रदान को बढ़ावा देता है। आपा खोना, अभद्र भाषा, या अप्रासंगिक बातें करना शिष्टाचार के खिलाफ है, क्योंकि ये चर्चा को बाधित करते हैं। दूसरों की सुनना एक सकारात्मक और रचनात्मक दृष्टिकोण है।
20. Which one is NOT an article? (निम्न में से कौन एक आर्टिक्ल नहीं है?)
Answer: in
Explanation: आर्टिकल (Article) में a, an, और the शामिल हैं, जो संज्ञा से पहले उपयोग होते हैं और उनकी विशिष्टता दर्शाते हैं। in एक प्रीपोजिशन है, जो स्थान या समय को दर्शाता है, न कि आर्टिकल। उदाहरण के लिए, a book में a आर्टिकल है, लेकिन in the room में in प्रीपोजिशन है।
21. CPU stands for ________ (CPU से तात्पर्य है)
Answer: Central Processing Unit
Explanation: CPU का अर्थ Central Processing Unit है, जो कंप्यूटर का मुख्य हिस्सा है। यह डेटा प्रोसेसिंग और निर्देशों के निष्पादन के लिए जिम्मेदार है। अन्य विकल्प जैसे Central Progress Unit, Planning Unit, या Programming Unit गलत हैं, क्योंकि वे तकनीकी रूप से मान्य नहीं हैं। CPU कंप्यूटर के मस्तिष्क के रूप में कार्य करता है।
22. Identify the improper term ______ (अनुचित पद को पहचानिए …….।)
Answer: green pollution (हरित प्रदूषण)
Explanation: ध्वनि प्रदूषण, वायु प्रदूषण, और जल प्रदूषण वास्तविक पर्यावरणीय समस्याएँ हैं, जो शोर, हवा और पानी की गुणवत्ता को प्रभावित करते हैं। हरित प्रदूषण कोई मान्यता प्राप्त शब्द नहीं है और पर्यावरण विज्ञान में इसका कोई आधार नहीं है। यह एक काल्पनिक या गलत शब्द है।
23. A program that infects other program by modifying them is called __________ (एक प्रोग्राम, जो अन्य प्रोग्राम को संशोधित करके उन्हें संक्रमित करता है, उसे ............ कहा जाता है l)
Answer: virus (वायरस)
Explanation: एक प्रोग्राम जो अन्य प्रोग्राम को संशोधित करके उन्हें संक्रमित करता है, उसे वायरस (virus) कहते हैं। यह कंप्यूटर सिस्टम को नुकसान पहुँचाता है। एंटीवायरस वायरस से सुरक्षा करता है, वेब पेज सूचना प्रदर्शित करता है, और नोट पैड टेक्स्ट एडिटर है।
24. In which orientation, the text is printed length wise? (किस ओरिएंटेशन (अभिविन्यास) में, टेक्स्ट (पाठ) लंबाई वार प्रिंट (मुद्रित) होता है?)
Answer: (C) Portrait (पोट्रेट)
Explanation: Portrait ओरिएंटेशन में टेक्स्ट लंबाई में (vertically) प्रिंट होता है, जो सामान्य दस्तावेज़ों के लिए उपयोग होता है। Landscape में टेक्स्ट चौड़ाई में प्रिंट होता है, जो प्रेजेंटेशन के लिए उपयुक्त है। मार्जिन पेज के किनारे और चौड़ाई ओरिएंटेशन नहीं हैं। Portrait मानक प्रिंटिंग के लिए आम है। इसलिए, सही उत्तर Portrait है, जो लंबवत प्रिंटिंग को दर्शाता है।
25. Which one of the following options shows the synonyms for a word, we type in MS word? (निम्नलिखित में से कौन सा विकल्प एक शब्द के पर्यायवाची को दर्शाता है, जिसे हम एमएस वर्ड में टाइप करते हैं?)
Answer: Thesaurus (थेसॉरस)
Explanation: MS Word में Thesaurus विकल्प टाइप किए गए शब्द के पर्यायवाची (synonyms) और संबंधित शब्द दिखाता है। यह लेखन को समृद्ध करने में मदद करता है। Spell check वर्तनी जाँचता है, Hyperlink लिंक जोड़ता है, और Style स्वरूपण करता है। Thesaurus ही पर्यायवाची खोजने का सही उपकरण है।